Penggantian Kembali
Dasar Pemulangan
Jika anda tidak sepenuhnya
berpuas hati dengan pembelian anda, hanya pulangkan kepada kami untuk pertukaran!
Semasa kami membuat persembahan
semakan kualiti yang komprehensif dan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan produk dihantar kepada anda di dalamnya
keadaan sempurna, kemalangan dan kesilapan mungkin masih berlaku. Kami menawarkan produk
tukar barang yang salah atau rosak. Jika anda menerima produk yang salah,
produk yang rosak semasa ketibaan atau rosak semasa penghantaran, sila hubungi kami dengan segera di telefon
atau e-mel, semasa waktu operasi kami, Isnin-Jumaat 10 pg - 6 ptg. kepada
minta pemulangan.
Kami hanya menerima pemulangan
produk yang dibeli terus daripada kami atau pengedar sah kami. Jika anda
telah membeli produk YYIC daripada pihak ketiga, sila rujuk maklumat yang diberikan oleh mereka.
Untuk produk yang layak, anda ada
sehingga 72 jam dari masa anda menerima item anda untuk memulakan pemulangan. Anda akan menerima a
Borang Kebenaran Pemulangan (RAF) melalui e-mel jika syarikat kami bersetuju untuk
aturkan penggantian produk untuk pembelian anda. Semua produk, termasuk
pemulangan di bawah jaminan, mesti dikembalikan bersama RAF dan dalam pembungkusan asal, termasuk sebarang aksesori,
CD, manual dan dokumentasi. Item mesti diterima oleh YYIC Ltd. dengan
14 hari kalendar dari tarikh RAF dikeluarkan.
Item kekal dalam jagaan anda
sebelum ia kembali kepada kami, anda hendaklah menanggung semua risiko kehilangan atau kerosakan pada item semasa dalam transit ke
YYIC. Anda bertanggungjawab untuk pra-pembayaran sebarang pemulangan dan kos penghantaran (termasuk sebarang duti atau
kastam) disebabkan yang tidak boleh dikembalikan. Anda amat digalakkan untuk mengambil berat
gunakan kaedah penghantaran yang boleh dikesan untuk perlindungan anda sendiri. Untuk antarabangsa
pemulangan, tandai item sebagai "VENDOR RETURN" untuk mengelakkan tugas dan kastam.
Item adalah TIDAK LAYAK untuk dikembalikan jika:
ia tidak dibeli daripada kami atau
pengedar sah kami;
ia rosak kerana fizikal/
penyalahgunaan tidak sengaja seperti kerosakan manual;
ia dikembalikan kerana peribadi
penampilan produk yang tidak puas hati atau pilihan warna;
permintaan pemulangan dibuat kemudian
daripada 72 jam;
RAF atau satu/ beberapa bahagian adalah
tiada;
ia tiada dalam asal
pembungkusan;
ia adalah dengan haus dan lusuh biasa
selepas penggunaan, itu tidak dilindungi di bawah jaminan.
Jika anda memulangkan item kepada
YYIC (a) tanpa RAF daripada kami atau (b) tanpa semua bahagian yang disertakan dalam pakej asal,
YYIC mengekalkan hak untuk sama ada menolak menawarkan penggantian produk/ penghantaran pulangan tersebut atau
mengenakan yuran penyimpanan semula sebanyak 10% daripada harga asal item atau nilai runcit yang hilang
aksesori, yang mana lebih tinggi. Sila semak produk dengan teliti
penghantaran. Sila terima permohonan maaf kami kerana tiada penggantian tersedia selepas itu
pengakuan terhadap produk. YYIC berhak untuk menolak
memulangkan, mengeluarkan semula atau menggantikan item yang tidak mematuhi perkara di atas
keperluan.
Produk
Penggantian
Kami akan menawarkan dan mengaturkannya
menghantar semula produk setelah kami mengakui Penggantian Produk. Sila
biarkan 10 hari perniagaan dari tarikh kami menerima pemulangan anda untuk memproses penggantian produk anda. Anda
akan dimaklumkan melalui e-mel sebaik sahaja penggantian produk anda diproses.
Jika kami menerima pulangan yang kami
tidak boleh menerima, kami akan memberi anda pilihan sama ada untuk menghantar semula kepada anda (atas kos anda), atau untuk membayar a
yuran penyimpanan semula.
Nota: YYIC berhak untuk menyemak Polisi Pemulangan dan Penggantian di atas pada bila-bila masa tanpa notis awal.